Admin Online Staff Bekasi

Bergabunglah dengan tim kami di Toko Venus Sentra Oleh Oleh di Bekasi dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan bisnis online yang berkembang pesat. Sebagai Admin Online Staff, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola pesanan online kami, memastikan setiap pesanan diproses dengan cepat dan efisien. Di sini, Anda tidak hanya akan belajar tentang manajemen pesanan online, tetapi juga tentang dunia oleh-oleh khas Indonesia yang kami jual. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang untuk berkolaborasi dengan tim yang berdedikasi, dan kesempatan untuk berkembang dalam dunia retail online.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai platform pesanan online, mulai dari marketplace terkenal hingga pesanan langsung dari WhatsApp dan media sosial. Kami menggunakan sistem manajemen pesanan yang terintegrasi dengan berbagai platform, memungkinkan Anda untuk mengelola pesanan dengan mudah dan efisien. Dengan pengalaman dalam mengelola pesanan online, kami yakin Anda akan menemukan peluang untuk berkontribusi secara signifikan dalam pertumbuhan bisnis kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pesanan online secara keseluruhan, mulai dari penerimaan hingga pengiriman.
• Memproses pesanan dari berbagai platform, termasuk marketplace, WhatsApp, website, dan media sosial.
• Memastikan pesanan diproses dengan cepat dan akurat, sesuai dengan prosedur standar operasional.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk pengiriman pesanan.
• Membuat laporan harian tentang pesanan yang diproses, termasuk jumlah pesanan, status, dan masalah yang mungkin terjadi.
• Memberikan dukungan pelanggan yang baik dan responsif terhadap pertanyaan dan keluhan terkait pesanan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur perusahaan yang terkait dengan manajemen pesanan online.
• Mengikuti perkembangan tren dan perkembangan dalam dunia retail online untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam manajemen pesanan online atau posisi serupa.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Shopify, WooCommerce, atau sistem serupa.
• Memahami dan dapat menggunakan berbagai platform marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan yang tepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki pengalaman dalam dunia oleh-oleh atau retail akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pesanan online atau sertifikasi serupa akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait